Politique de remboursement

Les produits personnalisés ne sont ni echangeables ni remboursables (Loi 31-08/article 38-04 édictant des mesures de protection du consommateur). L'achat est considéré final à la date de la passation de la commande.

Il appartient au client de vérifier les données saisies lors de sa commande, tant pour la personnalisation des produits que pour les coordonnées de livraison de la commande : aucune modification ne pourra être faite une fois votre commande confirmée. 

En effet, en cas d’erreur de votre part notamment au niveau du texte saisi notamment pour les étiquettes nominatives et compte-tenu de la fabrication personnalisée de nos produits, nous ne pouvons accepter de retour ou remboursement de la commande.

Toutefois, dans l’hypothèse où l’erreur proviendrait de nos services, et si les Produits que vous avez reçus ne correspondent pas à ceux que vous avez commandés. Merci de nous contacter par mail à: SAV@petitpapier.ma dans les 7jours suivant la date d'expédition de votre commande. Passé ce délai, nous ne pourrons traiter votre réclamation.